Liens utiles

211

Le Service 211 est un service d’information et de référence centralisé qui dirige rapidement les personnes vers les ressources qui existent dans les régions de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches et de la MRC de la Haute-Yamaska.
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ADDSQM

L’Association pour la défense des droits sociaux Québec métropolitain (ADDSQM) est un groupe de défense collective des droits des personnes sans emploi ou vivant une situation de pauvreté. En priorité, elle vise à regrouper et à défendre les droits des personnes assistées sociales dans une approche de conscientisation et d’éducation populaire.
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Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ)

Depuis sa création, l’APCHQ – région de Québec s’est donné un triple mandat: représenter et défendre l’industrie, accroître le professionnalisme de ses membres par la tenue de diverses activités de formation ou de perfectionnement et promouvoir l’industrie de la construction résidentielle et de la rénovation par la tenue d’activités promotionnelles.
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Association pour la protection des automobilistes (APA)

L’Association pour la protection des automobilistes (APA) est le meilleur endroit pour obtenir des conseils à ce sujet.
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BAIL

« Le BAIL est une association de locataires mise sur pied en 1970 par des personnes désireuses d’améliorer leur milieu de vie. Le groupe lutte pour la reconnaissance et l’amélioration des droits des locataires. Le principal objectif est de faire reconnaître le logement comme un droit fondamental pour toutes et tous. Les principaux dossiers de luttes sur lesquels le BAIL travaille sont: le contrôle des loyers, la qualité des logements, la protection du droit au maintien dans les lieux, la lutte contre la discrimination et l’accessibilité à la justice. Le BAIL favorise l’autonomie des locataires à l’égard de la défense de leurs droits par différents moyens: service d’information, rencontres thématiques, élaboration des dossiers avec les locataires, soutien dans les démarches juridiques, références, formations, etc. Améliorer ses conditions de logement c’est aussi améliorer ses conditions de vie !
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Coalition des Associations de Consommateurs du Québec (CACQ)

La CACQ est un regroupement provincial d’associations de consommateurs qui s’unissent autour d’une mission et des objectifs communs et qui font alliance pour défendre des intérêts communs.
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Éconologis

Un service gratuit en efficacité énergétique. Vous êtes propriétaire ou locataire? Vous aimeriez obtenir des services gratuits pour améliorer l’efficacité énergétique de votre domicile? Le programme Éconologis est peut-être pour vous. Éconologis est un programme en efficacité énergétique destiné aux ménages à revenu modeste. Il permet de profiter, gratuitement, de conseils personnalisés et même de l’installation de thermostats électroniques.
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Office municipal d’habitation de Québec (OMHQ)

Offrir à notre clientèle des logements convenables, intégrés au tissu urbain, afin d’améliorer les conditions de vie des citoyens. » Faire une demande de HLM, vous permettrait d’allouer 25% de votre revenu pour vous loger.
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Office de la protection du consommateur

L’Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec. Nous intervenons auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Notre action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.
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Ombudsman des assurances de personnes (OAP)

À tout moment, communiquez avec l’OAP pour de l’information générale sur la manière de déposer une plainte auprès de votre compagnie d’assurances ou pour que nous examinions votre plainte.
Notre aide est gratuite, rapide et impartiale.
Lien vers l’OAP

Ombudsman des Services Bancaires et d’Investissement (OSBI)

L’OSBI règle des différends entre les clients et leurs firmes participantes des secteurs des services bancaires et de l’investissement s’ils ne parviennent pas à les régler par eux-mêmes. Nous sommes indépendants et impartiaux et nous offrons nos services gratuitement aux consommateurs.
Lien vers l’OSBI

Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD)

Le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) est un organisme indépendant établi en 2002 dans le but exclusif d’aider les consommateurs canadiens à résoudre les différends qui les opposent à leur société d’assurance résidentielle, automobile ou commerciale.
Lien vers le SCAD