{"id":7670,"date":"2024-09-14T14:20:26","date_gmt":"2024-09-14T19:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/legrape.ca\/?page_id=7670"},"modified":"2024-09-20T11:42:14","modified_gmt":"2024-09-20T16:42:14","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legrape.ca\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 class=\"lgintro\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h3>\n<p class=\"lgintro\">Chez GRAPE, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection des informations personnelles de nos clients, employ\u00e9s et repr\u00e9sentants. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, nous nous engageons \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels collect\u00e9s dans le cadre de nos activit\u00e9s. Notre politique de confidentialit\u00e9 a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d&rsquo;utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez \u00e0 traiter vos informations conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci.<\/p>\n<h5>1. Consentement<\/h5>\n<p class=\"lg1\">1.1 Engagement \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/p>\n<p class=\"lg2\">Nous prenons l&rsquo;engagement de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\n<p class=\"lg1\">1.2 Acceptation des termes de notre politique<\/p>\n<p class=\"lg2\">En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web www.legrape.ca ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit\u00e9. Cela inclut votre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l&rsquo;utilisation de vos informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p>\n<p class=\"lg1\">1.3 Droit de retrait du consentement<\/p>\n<p class=\"lg2\">Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cependant, cela est soumis \u00e0 certaines restrictions l\u00e9gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons\u00e9quences possibles de ce retrait, telles que l&rsquo;impossibilit\u00e9 de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d\u00e9cision de retrait sera enregistr\u00e9e dans nos dossiers.&lt;\/p<\/p>\n<p class=\"lg1\">1.4 Exceptions au besoin de consentement<\/p>\n<p class=\"lg2\">Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr\u00e9alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o\u00f9 des imp\u00e9ratifs juridiques, m\u00e9dicaux ou de s\u00e9curit\u00e9 rendent l&rsquo;obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit\u00e9es \u00e0, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr\u00e9vention ou la d\u00e9tection de fraude, ou les besoins li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;application de la loi.<\/p>\n<h5>2. Collecte de renseignements personnels<\/h5>\n<p class=\"lg1\">2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/p>\n<ul>\n<li>Services de l\u2019organisme (consultation budg\u00e9taire, fiducie, micro-pr\u00eats\u2026)<\/li>\n<li>Courriels et communications avec notre service \u00e0 la client\u00e8le<\/li>\n<li>Formulaires de demande en ligne (incluant les rendez-vous)<\/li>\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\n<li>Objets connect\u00e9s<\/li>\n<li>M\u00e9dias sociaux<\/li>\n<li>Sondages de satisfactions<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg1\">2.2 Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations via des tiers, tels que :<\/p>\n<ul>\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d\u2019infolettres.<\/li>\n<li>Un portail de recrutement qui permet aux candidats de soumettre leur CV et leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>R\u00e9seaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour des besoins de recrutement ou de marketing.<\/li>\n<li>Un consultant qui fournit une partie des services que nous offrons \u00e0 notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une agence charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions ou de traiter les plaintes de notre client\u00e8le.<\/li>\n<li>Une entreprise d&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction client\u00e8le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\n<li>Un prestataire de services de paiement en ligne pour traiter les transactions financi\u00e8res.<\/li>\n<li>Une soci\u00e9t\u00e9 dans l\u2019infonuagique stockant des donn\u00e9es de clients.<\/li>\n<li>Une entreprise de marketing num\u00e9rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\n<li>Un fournisseur de services de s\u00e9curit\u00e9 informatique qui surveille les menaces et prot\u00e8ge les donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Une entreprise de gestion de la relation client (CRM) qui aide \u00e0 organiser et \u00e0 analyser les interactions avec les clients.<\/li>\n<li>Un prestataire de logistique g\u00e9rant la livraison des produits et recueillant des informations sur les destinataires.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg1\">2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc\u00e9es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr\u00e9er des profils de consommateurs). Cependant, nous tenons \u00e0 assurer la protection de la vie priv\u00e9e de nos clients :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utilisation responsable de la technologie :<\/strong> Nous employons ces technologies uniquement pour am\u00e9liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\n<li><strong>Activation des fonctions :<\/strong> Par d\u00e9faut, ces fonctions sont d\u00e9sactiv\u00e9es pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Nos clients ont toujours le choix d&rsquo;activer ou non ces fonctionnalit\u00e9s selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Nous nous engageons \u00e0 \u00eatre transparents sur l&rsquo;utilisation de ces technologies et \u00e0 respecter les choix de confidentialit\u00e9 de nos clients.<\/p>\n<h5>3. Types de renseignements personnels collect\u00e9s<\/h5>\n<p class=\"lg1\">3.1 Nous recueillons divers types de donn\u00e9es, y compris mais sans s&rsquo;y limiter \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identifiants personnels<\/strong> (nom, adresse postale, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone)<\/li>\n<li><strong>Renseignements techniques ou num\u00e9riques<\/strong> (adresse IP, activit\u00e9s en ligne)<\/li>\n<li><strong>Informations financi\u00e8res<\/strong> (salaire, d\u00e9tails de paiement, dossier de cr\u00e9dit)<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong> (poids, sexe \u00e0 la naissance, ant\u00e9c\u00e9dents de sant\u00e9, habitudes de vie, prise de m\u00e9dicament)<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/strong> (\u00e2ge, origine ethnique, nationalit\u00e9, lieu de r\u00e9sidence)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg1\">3.2 Vie priv\u00e9e des enfants<\/p>\n<p class=\"lg2\">Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d&rsquo;enfants de moins de 13 ans. En utilisant notre site Web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 d&rsquo;au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d\u00e9couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d&rsquo;un utilisateur de moins de 13 ans, nous tenterons de supprimer imm\u00e9diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons \u00e9galement les utilisateurs mineurs du site Web \u00e2g\u00e9s de 13 ans ou plus \u00e0 demander la permission \u00e0 leurs parents ou tuteurs avant d&rsquo;envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\n<p class=\"lg2\">Si vous pensez qu&rsquo;un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la section suivante.<\/p>\n<h5>4. Utilisation des renseignements personnels<\/h5>\n<p class=\"lg1\">4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d\u2019activit\u00e9s essentielles :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9ponses aux demandes :<\/strong> Pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos demandes et requ\u00eates.<\/li>\n<li><strong>Gestion des transactions :<\/strong> Traitement des paiements et \u00e9mission de re\u00e7us pour les transactions effectu\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Inscriptions et participations :<\/strong> Gestion de vos inscriptions \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, formations, infolettres, t\u00e9l\u00e9chargements depuis notre site web, ou participation \u00e0 des webinaires.<\/li>\n<li><strong>Gestion des ressources humaines :<\/strong> Pour la gestion interne et l\u2019administration des ressources humaines, le recrutement, les contrats de travail et les ententes de service.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur :<\/strong> Exploitation, maintien et am\u00e9lioration de notre site web, personnalisation de votre exp\u00e9rience en ligne, et fourniture de services et d\u2019informations demand\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Communication marketing :<\/strong> Envoi d\u2019informations, offres sp\u00e9ciales et actualit\u00e9s pertinentes, avec possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><strong>Gestion de compte utilisateur :<\/strong> Gestion de votre compte utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 diverses fonctionnalit\u00e9s de notre site.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Ces utilisations visent \u00e0 enrichir votre exp\u00e9rience avec nos services et \u00e0 faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\n<p class=\"lg1\">4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr\u00f4ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Choix de communication :<\/strong> Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par diff\u00e9rents moyens (t\u00e9l\u00e9phone, courriel), ou de les refuser compl\u00e8tement.<\/li>\n<li><strong>Param\u00e8tres de compte :<\/strong> Lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un compte sur notre site, vous avez la possibilit\u00e9 de ne pas participer \u00e0 certains services ou programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Gestion des cookies :<\/strong> Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l&rsquo;utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l&rsquo;accessibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site.<\/li>\n<li><strong>Consentement granulaire :<\/strong> Dans la majorit\u00e9 des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp\u00e9cifiques, vous avez la possibilit\u00e9 de consentir uniquement \u00e0 certaines utilisations de vos donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr\u00e9vu, ou en choisissant de ne pas cr\u00e9er de compte, certaines fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent ne pas \u00eatre disponibles.<\/p>\n<h5>5. Partage et divulgation des renseignements personnels&lt;\/h5<\/h5>\n<p class=\"lg1\">5.1 Les renseignements personnels collect\u00e9s par notre organisation sont accessibles \u00e0 des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de notre personnel et \u00e0 certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani\u00e8re efficace. Par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Service \u00e0 la client\u00e8le :<\/strong> Acc\u00e8de aux informations de contact pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9partement TI :<\/strong> Acc\u00e8de aux donn\u00e9es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9partement marketing :<\/strong> Utilise les donn\u00e9es pour les campagnes publicitaires et les \u00e9tudes de march\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Partenaires de livraison :<\/strong> Re\u00e7oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\n<li><strong>Prestataires de services de paiement :<\/strong> Acc\u00e8dent aux informations financi\u00e8res pour le traitement des transactions.<\/li>\n<li><strong>Responsables de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels et des donn\u00e9es :<\/strong> Acc\u00e8dent aux informations pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ou les cyberattaques.<\/li>\n<li><strong>Consultants juridiques :<\/strong> Utilisent les donn\u00e9es pour s&rsquo;assurer de la conformit\u00e9 avec les lois et r\u00e8glements en vigueur.<\/li>\n<li><strong>Fournisseurs de service infonuagique :<\/strong> H\u00e9bergent les donn\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s, permettant le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des informations.<\/li>\n<li><strong>Partenaires de recherche et d\u00e9veloppement :<\/strong> Acc\u00e8dent \u00e0 certaines donn\u00e9es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am\u00e9liorations de produits\/services.<\/li>\n<li><strong>Agences de recouvrement :<\/strong> Dans les cas de d\u00e9faut de paiement, certaines informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des agences de recouvrement externes.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Nous veillons \u00e0 ce que ces informations soient utilis\u00e9es exclusivement pour les finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es et dans le respect de la confidentialit\u00e9. Les transferts de donn\u00e9es hors Qu\u00e9bec sont effectu\u00e9s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad\u00e9quate des renseignements conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p>\n<h5>6. Liens vers d\u2019autres sites web<\/h5>\n<p class=\"lg1\">6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/p>\n<p class=\"lg2\">Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez notre site web. Les informations \u00e9chang\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0 ne sont plus soumises \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9 des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\n<h5>7. S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/h5>\n<p class=\"lg1\">7.1 Mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des renseignements personnels<\/p>\n<p class=\"lg2\">Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels, le GRAPE adopte des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses, comprenant \u00e0 la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 physique :<\/strong> Utilisation de syst\u00e8mes de verrouillage \u00e9lectronique et de serrures de s\u00e9curit\u00e9 pour l&rsquo;acc\u00e8s aux bureaux, armoires et classeurs, et restriction de l&rsquo;acc\u00e8s aux zones o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong> Limitation de l&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s autoris\u00e9s uniquement.<\/li>\n<li><strong>Formation du personnel :<\/strong> Sensibilisation r\u00e9guli\u00e8re du personnel aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Cryptage des donn\u00e9es :<\/strong> Protection des donn\u00e9es sensibles \u00e0 l&rsquo;aide de techniques de cryptage avanc\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Surveillance et d\u00e9tection des intrusions :<\/strong> Mise en place de syst\u00e8mes pour surveiller toute activit\u00e9 suspecte et d\u00e9tecter les intrusions potentielles.<\/li>\n<li><strong>Plans de r\u00e9cup\u00e9ration en cas de sinistre :<\/strong> \u00c9laboration de plans pour restaurer rapidement les donn\u00e9es en cas d&rsquo;incident tel qu&rsquo;une panne ou une cyberattaque.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre tout acc\u00e8s, utilisation ou divulgation non autoris\u00e9s, et \u00e0 maximiser leur int\u00e9grit\u00e9 et leur confidentialit\u00e9. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, il est important de garder \u00e0 l&rsquo;esprit qu&rsquo;aucune m\u00e9thode de transmission via Internet ou de stockage \u00e9lectronique n&rsquo;est s\u00fbre \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n<p class=\"lg1\">7.2 Engagement du personnel et du conseil d&rsquo;administration<\/p>\n<p class=\"lg2\">Chaque employ\u00e9, administrateur, b\u00e9n\u00e9vole, entrepreneur ind\u00e9pendant ou conseiller ad hoc travaillant au sein des comit\u00e9s de notre conseil d&rsquo;administration s&rsquo;engage \u00e0 respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s&rsquo;engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations propres \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d&rsquo;autrui. Cet engagement existe d\u00e8s l&rsquo;entr\u00e9e en fonction de l&#8217;employ\u00e9, du directeur, du b\u00e9n\u00e9vole, de l&rsquo;entrepreneur ind\u00e9pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind\u00e9finiment.<\/p>\n<h5>8. Conservation et destruction de renseignements personnels<\/h5>\n<p class=\"lg1\">Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour respecter nos obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\n<p class=\"lg2\">Nous conserverons \u00e9galement les donn\u00e9es d&rsquo;utilisation \u00e0 des fins d&rsquo;analyses internes. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode plus courte, sauf si elles sont utilis\u00e9es pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 ou am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps.<\/p>\n<h5>9. Vos droits<\/h5>\n<p class=\"lg1\">9.1 Reconnaissance et respect de vos droits<\/p>\n<p class=\"lg2\">Dans le cadre de notre politique de confidentialit\u00e9, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern\u00e9es par les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Ces droits comprennent:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong> Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 leur sujet. Par exemple, un client peut demander \u00e0 voir les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de son inscription \u00e0 notre service.<\/li>\n<li><strong>Droit de rectification :<\/strong> Si des informations sont inexactes ou incompl\u00e8tes, les personnes concern\u00e9es peuvent demander leur mise \u00e0 jour. Par exemple, un employ\u00e9 peut demander la correction de son adresse postale erron\u00e9e dans nos dossiers.<\/li>\n<li><strong>Droit \u00e0 la d\u00e9sindexation :<\/strong> Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir\u00e9s de la diffusion ou que tout hyperlien associ\u00e9 \u00e0 leur nom soit d\u00e9sindex\u00e9, dans le cas o\u00f9 cette diffusion leur cause un pr\u00e9judice ou est en violation de la loi ou d&rsquo;une ordonnance judiciaire. Ce droit \u00e0 l&rsquo;effacement ou \u00e0 l&rsquo;oubli permet aux individus de contr\u00f4ler la disponibilit\u00e9 de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\n<li><strong>Droit de d\u00e9poser une plainte :<\/strong> En cas de pr\u00e9occupations concernant le traitement de leurs donn\u00e9es, les individus peuvent d\u00e9poser une plainte conform\u00e9ment \u00e0 notre processus \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lg2\">Sous r\u00e9serve des lois applicables, sur r\u00e9ception d&rsquo;une demande \u00e9crite d&rsquo;une personne et apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9, nous informerons la personne si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels \u00e0 son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\n<p class=\"lg2\">Nous pouvons refuser \u00e0 une personne l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ses informations conform\u00e9ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\n<p class=\"lg2\">Pour faciliter ces droits, les coordonn\u00e9es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu\u00e9es pour toute question ou pr\u00e9occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\n<h5>10. Modifications de la politique<\/h5>\n<p class=\"lg2\">Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l\u00e9gales. Les modifications seront publi\u00e9es sur notre site Web. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique de confidentialit\u00e9 pour vous tenir inform\u00e9 de tout changement.<\/p>\n<h5>11. Contact<\/h5>\n<p class=\"lg2\"><strong>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel : <a href=\"mailto:\">l.didier@legrape.ca<\/a><\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone: <a href=\"tel:\">418 522-7356<\/a><\/li>\n<li>Par la poste: 280-4765 1re Avenue<br \/>\nQu\u00e9bec, Qc, G1H 2T3<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Chez GRAPE, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection des informations personnelles de nos clients, employ\u00e9s et repr\u00e9sentants. 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